Assistance au développement stratégique
- Diagnostic stratégique
- Planification stratégique
- Mise en place de plans d’actions stratégiques
- Déploiement des systèmes de management management de la qualité ISO 9001
Gestion des ressources humaines
- Audit sociale
- Évaluation à 360°
- Élaboration d’un plan de carrière
- Coaching individuel
Évolution des parts de marché
- Analyse des statistiques de vente
- Étude de marché et analyse de concurrence
- Élaboration d’un plan d’activités
- Exploration des marchés internationaux
Solutions logicielles
- Performances TQM
- Pilotage TQM
- Gestion de la qualité TQM
- Gestion des talents TQM
Compétences générales
- Communication
- Leadership et coaching
- Programmation Neuro-Linguistique et Intelligence émotionnelle
- Gestion du stress et des conflits
- Renforcement de l’esprit d’équipe
Compétences avancées en gestion
- Tableau de bord prospectif
- Réingénierie des processus d’affaires
- Établissement des coûts par activité
- Gestion des compétences et des carrières
- Gestion des connaissances
Évolution des parts de marché
- Analyse multidimensionnelle des données de vente
- Élaboration d’un plan d’affaire
- Techniques de négociation
- Gestion de la relation client
- Développement de la fidélisation de la clientèle
