Compétences générales

• Communication
• Leadership et coaching
• Programmation Neuro-Linguistique et Intelligence émotionnelle
• Gestion du stress et  des conflits
• Renforcement de l’esprit d’équipe

Évolution des parts de marché

• Analyse multidimensionnelle des données de vente
• Élaboration d’un plan d’activités
• Techniques de négociation
• Gestion de la relation client
• Développement de la fidélisation de la clientèle