Pourquoi devriez-vous y participer ?

La formation ISO/IEC 17025 vous permettra d’acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner les laboratoires dans leurs engagements à satisfaire aux exigences de la norme grâce à la mise en œuvre du système de contrôle de la qualité selon la norme ISO/IEC 17025.

À qui s'adresse la formation ?

Ingénieurs des laboratoires d’analyse et/ou d’essai, Ingénieurs en contrôle qualité

Personnes responsables du soutien des activités d’un laboratoire d’étalonnages et d’essais

Personnel impliqué dans les démarches qualité & métrologie

Conseillers

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux de la nouvelle édition de la norme ISO/IEC 17025 : 2017
  • Étudier sa nouvelle structure et ses nouvelles approches
  • Comprendre et maitriser comment traduire et déployer les nouvelles exigences dans votre laboratoire
  • Connaitre les démarches nécessaires pour préparer ou renouveler son accréditation

Approche pédagogique

  • Cette formation est basée à la fois sur la théorie et sur les meilleures pratiques utilisées pour la mise en œuvre du Système de management des laboratoires d’étalonnages et d’essais
  • Les exercices pratiques sont basés sur une étude de cas  : (Exercice d’application : Jeux de pointage de la nouvelle norme ISO 17025, Cas pratique : Identification des risques et des opportunités …)
  • Des QUIZ de la nouvelle norme ISO 17025
  • Les tests pratiques sont similaires à l’examen de certification

Planning des séances

SéanceProgrammeDétails
Partie N° 1
  • Connaître le fonctionnement de l’accréditation ISO 17025 applicable aux laboratoires
  • Identifier la structure de la norme ISO 17025 v:2017
  • Comprendre les distinctions entre certification et accréditation
  • Synthèses sur le système international d’accréditation des laboratoire
  • Appréhender les cycles d’accréditation des normes applicables aux laboratoires
  • Prendre connaissance des portées d’accréditation
  • Synthèse sur la systémique globale par rapport à l’ISO 9001
  • Prendre connaissance des évolutions générales par rapport à la version 2005
  • Définitions des termes et notions propres à la norme ISO 17025
Partie N° 2

ISO 17025 §4 exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnages et d’essais

  • Focus sur la notion d’impartialité
  • Focus sur la notion de confidentialité
  • Les risques liés à l’impartialité
  • Exercice d’application : Jeux de pointage de la nouvelle norme  ISO 17025
Partie N° 3

ISO 17025 §5 exigences structurelles

  • En quoi consiste la responsabilité juridique ?
  • Comprendre les enjeux liés à l’organisation
  • Focus sur les notions liées aux autorités
  • Personnel d’encadrement ?
  • Communication interne & externe
  • Champs d’activités
Partie N° 4

ISO 17025 §6 exigences relatives aux ressources

  • Focus sur les exigences liées aux compétences des personnels
  • Documentation des rôles et des tâches
  • Grille de compétences
  • Exercice d’application : QUIZ de la nouvelle norme  ISO 17025
Partie N° 5

ISO 17025 §6 exigences relatives aux ressources

  • Infrastructure
  • Conditions ambiantes
  • Gestion des équipements
  • S’assurer de la bonne traçabilité de la mesure
  • Garantir la maîtrise des prestations externes
Partie N° 6

ISO 17025 §7 exigences relatives aux processus

  • Maîtrise des phases de contractualisation
  • Sélection et validation des méthodes
  • Échantillonnage
  • Manipulation des objets d’essai/ étalonnage
Partie N° 7

ISO 17025 §7 exigences relatives aux processus

  • Évaluation des incertitudes de mesure ( Rappels de statistiques, Calcul incertitude, Exemple pas à pas )
  • Assurer la validité des résultats
  • Rapport
Partie N° 8

o   ISO 17025 §7 exigences relatives aux processus (suite)
o   ISO 17025 §8 SMQ, options A et B

  • Réclamations
  • Travaux non conformes, rappel de travaux
  • Maîtrise des données et gestion de l’information
  • Documentation du SMQ
  • Maitrise des enregistrements
  • Risques et opportunités liés aux activités
  • Audit interne
  • Revue de la direction
  • Identification des risques et des opportunités : cas pratique
  • Evaluation finale (QCM)
1 : 00 AM

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