ISO 9001 LEAD IMPLEMENTER

À propos de nous

Créé en 2003, nous sommes des spécialistes en formation, conseil et digitalisation.

L’équipe est composée de consultants, formateurs et développeurs seniors possédant une double compétence : domaine d’expertise et d'accompagnement au changement.

Pourquoi devriez-vous y participer ?

La formation ISO 9001 Lead Implementer vous permettra d’acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner un organisme lors de l’établissement, la mise en œuvre, la gestion et la tenue à jour d’un système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001.
Cette formation est conçue de manière à vous doter d’une maîtrise des meilleures pratiques en matière de Systèmes de management de la qualité et à développer vos aptitudes à accroître la satisfaction des clients de l’organisme, améliorer son efficacité et sa performance globale.

À qui s'adresse la formation ?

Responsables ou consultants impliqués dans le management de la qualité

Conseillers spécialisés désirant maîtriser la mise en œuvre d’un Système de management de la qualité

Toute personne responsable du maintien de la conformité aux exigences du SMQ

Membres d’une équipe du SMQ

Objectifs de la formation

Comprendre la corrélation entre la norme ISO 9001 et les autres normes et cadres réglementaires
Maîtriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un SMQ
Savoir interpréter les exigences de la norme ISO 9001 dans un contexte spécifique de l’organisme
Savoir accompagner un organisme dans la planification, la mise en œuvre, la gestion, la surveillance et la tenue à jour du SMQ
Acquérir l’expertise nécessaire pour conseiller un organisme sur la mise en œuvre des meilleures pratiques relatives au Système de management de la qualité

Approche pédagogique

Cette formation est basée à la fois sur la théorie et sur les meilleures pratiques utilisées pour la mise en œuvre du SMQ
Les cours magistraux sont illustrés par des exemples basés sur une étude de cas
Les exercices pratiques sont basés sur une étude de cas qui inclut des jeux de rôle et des présentations orales
Les tests pratiques sont similaires à l’examen de certification

Planning des séances

Séance	Programme	Détails
Séance 1	Principes qualité Partie 1	Orientation client Leadership Implication du personnel
Séance 2	Principes qualité Partie 2	Approche processus Amélioration Prise de décision fondée sur des preuves Management des relations avec les parties intéressées
Séance 3	Chapitres 4	Compréhension et analyse du contexte Exemple, travaux pratiques et étude de cas (détermination du contexte )
Séance 4	Chapitres 4	Détermination des parties intéressées et évaluation de leurs pertinences Exemple, travaux pratiques et étude de cas
Séance 5	Chapitres 4	Détermination du domaine d’application Détermination des processus de l’organisme Exemple, travaux pratiques et étude de cas (Cartographie des processus )
Séance 6	Chapitre 5	Leadership Orientation client Elaboration d’une matrice de conformité aux exigences applicables
Séance 7	Chapitre 5	Politique qualité Rôle, responsabilité & autorité Elaboration de la politique qualité et exemple des fiches de fonctions
Séance 8	Chapitre 6	Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités Exemple, travaux pratiques: Analyse des risques et actions préventives
Séance 9	Chapitre 6	Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre Planification des modifications Exemple, travaux pratiques : détermination des objectifs et plans d’actions
Séance 10	Chapitre 7	Ressources: 7.1.Humaine 7.1.3 Infrastructure 7.1.4 Environnement 7.1.5 Ressources pour la surveillance et la mesure Exemple & documentations
Séance 11	Chapitre 7	7.1.6 connaissances organisationnelles 7.2 compétences 7.3 sensibilisation 7.4 communication 7.5 Informations documentées Exemples, travaux pratiques
Séance 12	Chapitre 8	8.1 Planification et maîtrise opérationnelles 8.2 Exigences relatives aux produits et services 8.3 Conception et développement de produits et services Exemple & documentations
Séance 13	Chapitre 8	8.4 Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes Exemple, travaux pratiques modélisation processus de gestion et maitrise des prestataires externes
Séance 14	Chapitre 8	8.5 Production et prestation de service 8.6 Libération des produits et services 8.7 Maîtrise des éléments de sortie non conformes Exemples et documentations
Séance 15	Chapitre 9	9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation 9.2 Audit interne 9.3 Revue de direction Exemple, travaux pratiques (détermination des indicateurs clés et TDB )
Séance 16	Chapitre 10	10.1 Généralités 10.2 Non-conformité et actions correctives 10.3 Amélioration continue Exemples, présentation des outils d’amélioration et résolution des problèmes

pré-inscription

À propos de nous

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